電子郵件行銷一直被視為最具成本效益的數位行銷工具之一。然而，許多企業投入大量時間與資源進行 郵件群發 後，卻發現開信率低、點擊率差，甚至最終轉換效果遠不如預期。 問題並不在於工具本身，而在於策略與執行方式。若忽略用戶體驗與內容設計，郵件群發很容易淪為「垃圾郵件」，反而傷害品牌信任。 1. 開信率低，訊息被淹沒 在資訊過剩的時代，消費者每天可能收到數十封行銷郵件。若標題缺乏吸引力，或寄送時間不合適，用戶很可能直接忽略甚至刪除郵件。 改善方法： 精準設計郵件標題，避免過長或過度商業化。 選擇最佳發送時間，如上班前、午休或晚上。 2. 缺乏內容價值，無法引發互動 不少企業的郵件內容僅是單向促銷，缺乏資訊性與價值。當收件人覺得郵件「只是在推銷」而非「解決需求」，便很難提升互動。 改善方法： 在促銷之外，增加教育性內容、產業洞察或使用技巧。...